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●鎌田洋 著／ソフトバンククリエイティブ
●1,210円（内税）
●四六判　232ページ
●2013年４月 発売

商品概要

We Create Happiness! (すべてのゲストに幸福感をお届けする)。これはディズニーランドの基本理念であり、「おもてなし」のテーマです。この理念は、ゲストに対してだけ向けられるものではありません。キャスト同士も感謝し合い、上司が部下に感謝する。こうした感謝の連鎖、ありがとうの連鎖がディズニーランドの幸福感を育んでいるのです。ディズニーランドのキャストがどのようにしておもてなしの心を学んでいくのか、「ありがとう」にまつわる３篇の感動物語を通して紹介しています。

目次

はじめに 日本でいちばん「ありがとう」が生まれる場所
第1話 虹色のミッキー
第2話 真冬の桜ふぶき
第3話 絆の糸電話
おわりに ありがとうの神様から託されたもの