グループ

キーワード

カートの中身を見る

カートの中に商品はありません

メールマガジン

メールアドレスを入力してください。


モバイル

Feed

奇跡の職場 新幹線清掃チームの“働く誇り”

●矢部輝夫 著/あさ出版
●1,540円(内税)
●四六判 215ページ
●2013年12月 発売


商品概要


 働くうえで大切なこと、それは「誇り」と「生きがい」。それを持った瞬間に、人生の新たな幕が開く。
 10万部を突破した『新幹線お掃除の天使たち』(遠藤功著)で話題沸騰! アメリカのハーバードやCNN、フランスの国営鉄道、エジプトの放送局など、世界が注目するTESSEI(テッセイ)。 「きつい・汚い・危険」な「3K職場」だったお掃除会社は、なぜ従業員がやる気にあふれる奇跡の職場、世界一のおもてなし集団に変わったのか? その秘密を、仕掛人が語ります。

目次


プロローグ 「おもてなし」と「サービス」の会社

第1章 なぜ「3K」の仕事が奇跡の職場になったのか?

第2章 成功の種は現場に隠れていた!

第3章 現場を会社が強くバックアップする!

第4章 すべてはリーダーで決まる

第5章 会社は二流でも、実行だけは一流を

第6章 誇り、生きがいが働く人を輝かせる
型番 0161