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ピカタンと学ぼう! 新任現場責任者の心得

●関西環境開発センター
●8,672円(内税)
●DVD 約62分
●2019年4月1日 発売


商品概要


新人の現場責任者に身に付けておいてほしい項目を、実体験に基づき映像にまとめられています。

企画・制作のビルクリーニング部会委員自身が、身に付けておいて役立った事柄や、過去を振り返り「この項目を知っておいたら失敗しなかったのに」という項目など実体験を盛り込んだ内容です。

クレームや事故など現場で起きる様々な出来事に、現場責任者はどう対応すればよいのか、などをドラマ形式で具体的に説明しています。

現在、どの企業にとっても重要な対策事項である、守秘義務、SNSへの投稿やハラスメントなどについても紹介。

映像で見ることで理解しやすくなっています。

収録内容


・ビルクリーニングの意義、立場と役割を理解する
・ビルクリーニング作業の仕様書、計画書を把握する
・ビルクリーニングの作業方法を知り、自己研鑽を積もう
・インスペクションを学ぶ
・問題解決への取り組み
・クレームとクレーム対応
・安全管理策と事故発生時の対応
・部下を育成する−仕事の教え方
・コミュニケーション(人間関係)とホウ・レン・ソウ
・鍵(セキュリティカード)の取扱い
・コンプライアンス


型番 0640
販売価格 8,672円(内税)
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