●セイビ九州(編著)松本 康史(漫画）／梓書院
●880円（税込）
●A5判・51ページ
●2024年12月発売
商品概要
ホテル清掃のチーフ（現場責任者）に求められるものとは？
スタッフをまとめる心構えとそのコツをわかりやすく解説！スタッフへ仕事のやりがいを提示してみせながら、自分自身も責任者としてのモチベーションを高めていく……
そんなチーフを生み育てる、セイビ九州のノウハウが詰まった一冊。
まえがき
本書は、同タイトルの前作『
客室清掃の魔法』、『
客室清掃の魔法��』の続編です。
前編にあたる「幸循環を生み出す客室清掃マジック」編では、客室清掃スタッフになったばかりの主人公が奮闘し、失敗を重ねながらも、その中で�爐笋蠅�い�瓩鮓�出して「指導者になる」ことを宣言しました。
清掃チームを率いるチーフ（現場責任者）の真価とは？多様なスタッフをまとめ上げ、現場の品質とスピードを両立し、ホテルへの貢献とスタッフのやりがいを共に実現する方法をわかりやすく解説。「感動レベルのサービス」を生み出すためのリーダーシップとは何か？現場のリアルを描きつつ、実践で役立つノウハウを凝縮した、客室清掃シリーズ第3弾！
