ビルメンテナンス関連出版物の総合情報サイト　ビルメンブックセンター

●井崎弘子（株式会社イコー保安サービス代表取締役）＆仲間たち 著／アルファスペース
●1,100円（内税）
●A5判　208ページ
●2014年12月 発売

商品概要

　スーパーの店内保安業務を実施する警備会社の社長が、社員からの「言葉」を集めた１冊。
　保安員（万引きＧメン）の仕事は万引き犯を捕まえることだが、本当の仕事は犯人の悪い行いを改めるよう言い聞かせる「説諭」にあるという。説諭には人の心を揺さぶるような言葉の力が必要となります。保安員たちがこれまでの人生で感銘を受けた言葉の数々は親、教師、上司など、指導する立場にいる人にとって必見です。
　説諭に命を懸ける万引きＧメンたちの事件簿「お客さん、お会計すんでませんよね？」も収録。

目次

はじめに
Part1　育てる言葉
［万引き事件簿の前に］クリスマスケーキ
万引きＧメンの事件簿
Part2　諭す言葉
あとがき