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●東京ビルメンテナンス協会 建築物衛生管理委員会
●2,530円（内税）
●A４判　183ページ
●2014年６月 発売・　2023年1月改訂版

商品概要

　本書は、清掃の現場経験が一定程度あり、さらに責任者クラスへのステップアップを図る方々を対象とした、ビル清掃の実務に関する“総合テキスト”です。イラストや写真などを多く使用し、できる限りわかりやすく簡潔に記載しております。
　清掃をめぐる環境は絶えず変化していますが、実務を担当する清掃作業者は、その変化に対応し、ビルオーナーの要求に応えなければなりません。そのためには、作業の基本に立ち帰り、その理論的な根拠を知ることが必要になります。ビルの衛生的環境の維持向上に向け、日々の清掃業務の現場に置く身近な参考書としてご利用いただければ幸いです。
　全ページ２色印刷、写真や図を多用しており、『ビルクリーニング科教科書』よりも理解しやすい内容になっています。清掃現場で働く方、マネージャーを目指す方、教育の担当者にとってとても参考になる１冊です。

目次

第１章　ビルの環境衛生　
　第１節　ビル清掃とは
　　１．人はなぜ清掃をするのか
　　２．ビル清掃の目的
　　３．ビル清掃の波及効果
　第２節　作業の基本と区分
　　１．ビル清掃の５原則
　　２．ビル清掃の実際
　　３．ビルの清掃区域
　第３節　業務管理と品質評価
　　１．業務管理とは
　　２．作業計画と作業手順
　　３．業務の評価と改善（インスペクション）

第２章　ビルの汚れ
　第１節　汚れの知識
　　１．汚れとは
　　２．汚れの原因と種類
　第２節　ビルに見られる汚れ
　　１．要因別に見る汚れの例
　　２．建材・部位・場所ごとに見る汚れの例
　　３．汚れと汚れでないものの区別
　　４．汚れの変化
　　５．汚れの判定

第３章　洗剤と床維持剤
　第１節　洗剤
　　１．洗剤の歴史
　　２．洗剤の成分
　　３．洗剤の液性
　　４．ビル清掃で使用する洗剤
　　５．洗剤を使用する際の注意事項
　第２節　床維持剤
　　１．床維持剤とは
　　２．フロアポリッシュ（床用ワックス）とは
　　３．樹脂ワックスの皮膜ができるメカニズム
　　４．樹脂ワックスの使い方
　　５．樹脂ワックスを使用する際の注意事項
　　６．その他の特殊な床維持剤

第４章　建材別の手入れ法
　第１節　樹脂系床材
　　１．ビニル系床材
　　２．リノリウム
　　３．ゴム系床材
　第２節　繊維系床材　
　　１．カーペットの分類
　　２．カーペットの管理
　　３．カーペットの洗浄方式
　第３節　石質系床材
　　１．天然石材
　　２．セラミック系床材
　　３．テラゾ
　第４節　木質系床材
　　１．フローリング
　　２．コルク床
　第５節　床以外の建材
　　１．金属材
　　２．塗料・壁装材
　　３．ガラス材
　　４．プラスチック製品

第５章　機械器具の種類および使用法　
　第１節　ポリッシャー（床みがき機）
　　１．ポリッシャーとは
　　２．ポリッシャーの操作
　第２節　真空掃除機（バキュームクリーナー）
　　１．真空掃除機とは
　　２．真空掃除機の機種
　　３．真空掃除機の操作
　第３節　自動床洗浄機
　　１．自動床洗浄機とは
　　２．自動床洗浄機の機種
　　３．自動床洗浄機の操作
　第４節　カーペット洗浄機
　　１．カーペット洗浄機とは
　　２．カーペット洗浄機の種類
　　３．作業上の注意
　第５節　その他の清掃機械
　　 1. 高速バフマシン
　　 2．高圧洗浄機
　　 3．清掃ロボット　
　第6節　清掃用具

第６章　場所別の手入れ法　
　第１節　共用区域の清掃（１）玄関・通路・階段　
　　１．玄関ホール、ロビー
　　２．廊下、階段、エレベーターホール
　第２節　共用区域の清掃（２）トイレ・洗面所
　　１．トイレ・洗面所
　　２．湯沸室
　第３節　共用区域の清掃（３）昇降運搬設備
　　１．エレベーター
　　２．エスカレーター
　第４節　専用区域の清掃
　　１．事務室
　　２．ブラインド
　　３．給排気口
　　４．喫煙室
　第５節　外周・外装および管理用区域の清掃
　　１．外周
　　２．屋上
　　３．ガラス
　　４．サッシ
　　５．管理用区域

第７章　ビルの廃棄物処理　
　第１節　ビルから排出される廃棄物
　　１．ビル内廃棄物の種類
　　２．ビル内廃棄物の量
　　３．ビル内廃棄物の質
　第２節　ビル内廃棄物の処理作業
　　１．ビル内廃棄物処理の体系
　　２．ビル内廃棄物の収集と運搬
　　３．系内中間処理作業と注意点
　　４．廃棄物の保管作業と集積室の管理
　　５．搬出時の注意点
　第３節　廃棄物処理の今日的課題
　　１．循環型社会の促進
　　２．ビル内廃棄物の処理と安全対策
　　３．誤廃棄の防止
　　４．剥離廃液の取り扱い

第８章　労働安全衛生　
　第１節　災害の発生状況
　　１．ビルメンテナンス業における災害の発生状況
　　２．代表的な災害事例と原因
　第２節　災害発生のメカニズム
　　１．転倒・転落災害はなぜ多いのか
　第３節　災害発生の防止・予防対策
　　１．＜転倒＞災害の防止
　　２．＜転落＞災害の防止
　　３．＜無理な動作＞災害の予防
　　４．電気機械・器具を使用する場合
　　５．洗剤や薬品を使用する場合
　　６．針刺し災害
　第４節　無災害のために
　　１．５Ｓ
　　２．保護具
　　３．作業（安全）マニュアル
　　４．健康管理
　第５節　第三者への配慮
　　１．第三者を巻き込む災害
　　２．作業前の準備
　　３．作業中の注意
　第６節　災害予防のための手法
　　１．ヒヤリハット運動
　　２．ＫＹＴ（危険予知トレーニング）
　　３．災害事例の活用（水平展開）
　　４．指差呼称
　　５．リスクアセスメント
　　 6．化学物質のリスクアセスメント
　　 7.　ストレスチェック

第９章　作業従事者の心得とマナー　
　第１節　従事者としての自覚と作業上の注意
　　１．従事者としての心得
　　２．誠実なサービスの提供
　　３．各種管理業務の修得
　　４．情報収集と技術習得
　　５．作業上の注意事項
　第２節　職場マナーと人間関係づくり
　　１．職場におけるマナー
　　２．団体行動と人間関係
　　３．守秘義務と個人情報の保護

第10章　関係法令
　第１節　建築物における衛生的環境の確保に関する法律［略称：建築物衛生法］
　１．目的
　２．管理基準
　３．建築物衛生法の対象範囲（特定建築物）
　４．事業登録制度
　第２節　廃棄物の処理及び清掃に関する法律［略称：廃棄物処理法］
　１．目的
　２．廃棄物の定義と分類
　３．関係者の責務
　４．廃棄物の排出と処理業者への委託
　５．清潔の維持

　参考文献リスト