ビルメンテナンス関連出版物の総合情報サイト　ビルメンブックセンター

●ブランドイメージアップ研究会 編／ビル新聞社
●1,050円（内税）
●ポケットサイズ判　126ページ
●2011年１月 発売

商品概要

　管理会社の“顔”として常駐するマンション管理員のみなさん、１人ひとりにお持ちいただきたい１冊。マンション管理員の役割、マナー、受付業務・点検業務・ 立会業務・報告連絡業務の各マニュアル、ケーススタディなどを収録しており、実際の業務ですぐに応用できる内容となっています。また、必要な様式例や、関連する法律の条文も掲載しています。「信頼されるマンション管理員」になるために必携の書です！

目次

第１章　マンション管理員の役割とその業務
第２章　マンション管理員を支えるマナー
第３章　マンション管理業務と各種マニュアル
第４章　ケーススタディ（10ケース）
第５章　マンション管理に必要な関連知識