●関西環境開発センター
●9,900円（内税）
●DVD2枚組「クリーンクルーのマナー」（30分）「クリーンクルーの安全と健康」（33分）＋研修用副読本（A4判・24頁）
●2015年4月 発売
※DVD教材については、「DVDプレイヤー」による再生をおすすめします（WindowsのMedia Playerでは再生できないことがありますので、ご注意ください)。
商品概要
マナーや安全に関するテキストはこれまでたくさん発行されていますが、お客様への対応の仕方や安全作業のポイントなど、テキストだけの研修では伝わりにく部分がありました。免許皆伝シリーズの第３弾である、本ＤＶＤではすべてのクリーンクルーに身に付けてほしい“マナーと安全”を完全映像化。動画で見ることで理解がしやすく、研修効果もさらに高まります。
研修用副読本にはナレーションを中心に、ＤＶＤに収録しきれなかった内容が収められています。新入社員教育や清掃作業従事者研修にご活用ください。
＜本ＤＶＤのポイント＞
◎クリーンクルーの一日の行動に沿ってマナーを学ぶことができます。
◎やってはいけない作業のやり方も映像なので理解しやすくなっています。
◎リスクアセスメントも初映像化。
収録内容
「クリーンクルーのマナー」（30分）
1.始業前≪服装、身なり、さわやかな笑顔≫
2.朝礼≪指示の受け方、遅刻、早退、欠勤≫
3.職場での人間関係≪仲間、責任者、先輩、後輩に対して≫
4.接遇の心得≪7つのあいさつ、ご苦労様とお疲れ様≫
5.作業中のマナー（共用部）≪玄関、階段、廊下、トイレ／エレベーター）
6.作業中のマナー（専用部）≪事務所、会議室≫
7.休憩時間
8.作業終了後≪報告、連絡、相談≫
「クリーンクルーの安全と健康」（33分）
1.ヒヤリ・ハット体験
2.転落・墜落・転倒・衝突
3.洗剤使用／吸殻回収
4.高所作業／脚立作業
5.リネン回収／台車運搬
6.ダストカート／ゴミ処理
7.針刺し事故防止策
8.安全作業のための基本ルール
9.資機材使用の注意
10.リスクアセスメントの導入
「研修用副読本」（A4判・24頁）
ビルメン手帳2024（令和6年版）
810円(内税)
今、何をすればいい？人材不足時代の外国人雇用ガイド
550円(内税)