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●一般社団法人日本クリーンマイスター協会
●32,890円（内税）
●ＤＶＤ　2枚セット・約85分
● 2021年発行

※DVD教材については、「DVDプレイヤー」による再生をおすすめします（WindowsのMedia Playerでは再生できないことがありますので、ご注意ください)。

商品概要

成約率を「200％」上げる見積りの方法
見積り成約率200％アップ！自社集客率95％！
売上3倍増！その全貌が今あきらかに！！

出演：樽川めぐみ
キラッとハウス 専務
ジャパンクリーニングスクール 代表

株式会社横浜GLITTER キラッとハウス専務
ジャパンクリーニングスクール代表
株式会社横浜GLITTER キラッとハウスは、代表で夫でもある樽川一輝と共に夫婦二人三脚で経営している。
めぐみ氏が立ち上げたセミナー事業部のJapan Cleaning Schoolは「清掃業の発展からいつまでも綺麗な日本を」をテーマに掲げ、清掃業界と清掃部門の底上げを目指し活動中。SNSでの認知度も高く「めぐみ専務」の愛称で親しまれファンも多い。

収録内容

DISK1　見積り当日までの準備　　（約49分）
見積り依頼が入った場合にどのように対応し、何を準備しておくのか詳細に説明しています。
「何故お客さまは見積りを依頼するのか」という"顧客視点"に立って細かく整理しています。
「料金がわかればいい」「キレイになればいい」見積りを依頼するお客さまが知りたいのはそれだけではありません。
「段取り８割」の部分を徹底解説！

●依頼が入ったら聞くことは？
●準備すべきこと、準備すべきものは？
●お客さまに聞くべきこと、伝えるべきことは？
●そもそも、なぜ見積りを依頼する、そして見積りで対応する？
項目別に詳細を解説しています。
明日、鳴るかも知れないその電話に備えてしっかりと準備をしましょう。

DISK2　見積り当日にやるべきこと（約36分）
いざお見積り当日。
慣れていない方は多くの方が緊張するかと思います。
また、慣れている方は慣れている方で問題点がある事も…
私たちが緊張している以上にお客さまは緊張しています。
では、どうすれば…？
DISK2では、実際のデモンストレーションも含めて公開！
デモを見ればどのように対応しどのように話せば良いか整理がつくはずです。

●当日の服装は？
●お客さまは何を気にしている？
●大袈裟なくらいやらなくてはならない事とは？
実際の動きを交えてチェックしてみてください！
この通り行えば、明日からしっかりと見積り対応ができる筈です。
「失注を恐れず」是非実行してみてください！